أسئلة عامة

ج: نحن شركة مصنعة محترفة متخصصة في معدات صيانة السكك الحديدية. يقع مصنعنا في الصين ويتمتع بأكثر من 30 عامًا من الخبرة في إنتاج الأدوات الهيدروليكية، وآلات الدك، ومعدات صيانة المسار للعملاء العالميين.

ج: منتجاتنا معتمدة من قبل ISO، CE، وCRCC (شهادة بناء السكك الحديدية الصينية). يتم اختبار كل منتج وفحصه قبل التسليم لضمان الامتثال لمعايير السكك الحديدية الدولية.

ج: نعم، نحن نقدم خدمات OEM ومخصصة. يمكنك أن ترسل إلينا رسوماتك أو متطلباتك الفنية، وسيقوم فريقنا الهندسي بتصميم الحل المناسب لمشروعك.

ج: عادة، موك لدينا هو 1 مجموعة للنماذج القياسية. للطلبات بالجملة أو التصاميم المخصصة، يرجى الاتصال بنا لتأكيد التفاصيل.

ج: عادة من 7 إلى 15 يومًا للمعدات القياسية. بالنسبة للطلبات الكبيرة أو المخصصة، قد يمتد وقت التسليم إلى 20-30 يومًا.

ج: يمكننا الشحن عن طريق البحر أو الجو أو السريع (DHL، FedEx، UPS) حسب تفضيلاتك. سيوصي فريقنا اللوجستي بحل الشحن الأكثر-الفعال من حيث التكلفة والأمان.

ج: نحن نقبل T/T (التحويل المصرفي)، وخطاب الاعتماد، وويسترن يونيون. للعملاء الجدد، مطلوب إيداع 30٪ قبل الإنتاج والرصيد قبل الشحن.

ج: نعم. نحن نقدم أدلة التشغيل والإرشادات عبر الإنترنت ودروس الفيديو. بالنسبة للمعدات الكبيرة، يمكننا ترتيب مهندسين لتقديم الدعم الفني في الموقع-إذا لزم الأمر.

ج: يخضع كل منتج لفحص صارم واختبار وظيفي واختبارات تحميل قبل الشحن. نحتفظ أيضًا بتقارير الاختبار ومقاطع الفيديو للعملاء لمراجعتها قبل التسليم.

ج: بالتأكيد. انكم مدعوون لزيارة مصنعنا في أي وقت. يمكننا أيضًا ترتيب جولة في المصنع عبر الإنترنت عبر مكالمة فيديو إذا لم تتمكن من الحضور شخصيًا.