التعليمات
س: ما هي فترة الضمان؟
ج: نحن نقدم ضمانًا لمدة عام واحد- لجميع الآلات (باستثناء الأجزاء القابلة للتآكل). خلال فترة الضمان، نقدم قطع الغيار والدعم الفني مجانًا.
س: هل قطع الغيار متوفرة؟
ج: نعم. نحتفظ بقطع غيار كافية في المخزون لضمان التسليم السريع عند الحاجة. يمكنك طلبها مع الماكينة أو لاحقًا كقطع صيانة.
س: كيف أعرف النموذج الذي يناسب مشروعي؟
ج: يمكنك مشاركة التفاصيل مثل نوع السكة الحديدية، وبيئة العمل، ومتطلبات التشغيل، وسوف يوصي مهندسونا بالنموذج الأكثر ملاءمة لك.
س: هل لديك أدلة المستخدم باللغة الإنجليزية؟
ج: نعم، جميع المنتجات تأتي مع أدلة مستخدم مفصلة باللغة الإنجليزية ومقاطع فيديو للتشغيل.
س: ما هي خدمة ما بعد البيع- التي تقدمها؟
ج: نحن نقدم الدعم عبر الإنترنت مدى الحياة، واستكشاف أخطاء الفيديو وإصلاحها، والاستشارات الفنية. بالنسبة للعقود الكبيرة،-يمكن ترتيب الخدمة في الموقع.
